2014
年分公司農(nóng)化服務部的工作重點之一是“大客戶的開發(fā)與維護”，針對這一工作重點分公司農(nóng)化人員根據(jù)不同區(qū)域為已開發(fā)的種植大戶、合作社、家庭農(nóng)場等大客戶建立微信群。在群內(nèi)第一時間向種植大戶、合作社、家庭農(nóng)場發(fā)布最新的氣候及病、蟲害預測信息，為客戶解答實際生產(chǎn)中遇到的問題，做好應急預案，提出解決方法并指導農(nóng)戶具體實施中的注意事項。建立微信群的目的是及時、高效地解決客戶問題，盡可能使農(nóng)戶避免種植風險并將損失降至最低。
由于去年氣候條件好，作物產(chǎn)量高，導致今年部分農(nóng)戶過早的播種、插秧。受“厄爾尼諾現(xiàn)象”的影響，今年四五月份我省出現(xiàn)了降水偏多、氣溫忽高忽低及“倒春寒”等極端惡略氣候，導致大部分玉米田出現(xiàn)粉籽，水稻田出現(xiàn)低溫冷害現(xiàn)象。
“及時雨”一
2015年5月5日分公司農(nóng)情信息監(jiān)測玉米組發(fā)現(xiàn)氣溫異常，早上4:00抓緊發(fā)布防控低溫冷害的緊急通知，通知我司大客戶佳木斯區(qū)域最低氣溫為1-3℃有輕霜，低于玉米需要的播種溫度，近幾日暫時不要播種。
農(nóng)化人員通過短信、微信向大客戶發(fā)布天氣信息
直至5月10日全省氣溫回升，日平均氣溫穩(wěn)定通過10度，農(nóng)化服務人員才開始為合作社提供種子包衣服務，現(xiàn)場指導玉米種子包衣，直至種子播到地里。
農(nóng)化人員現(xiàn)場指導玉米種子包衣
玉米出苗時清河林場玉米合作社負責人表示，合作社比同村其他農(nóng)戶晚播種5天卻提早3天出苗。村里其他農(nóng)戶的地里出現(xiàn)了粉籽現(xiàn)象，嚴重的甚至需要毀種，而合作社的苗出得又齊又壯。
左側(cè)為農(nóng)戶早播粉籽的地塊，右側(cè)為合作社晚播的地塊
“及時雨”二
5月15日水稻組監(jiān)測到最新消息，根據(jù)省氣象臺預報，受較強冷空氣影響，5月16日晨我省大部地區(qū)將達到近期氣溫最低值，可能導致地表溫度在0℃左右，有輕霜，對農(nóng)作物出苗有不利影響。在接到消息的第一時間，我司農(nóng)化人員通過短信，電話等渠道將消息發(fā)布給水稻種植區(qū)（綏棱、友誼、五常、孫吳等地）的客戶，并再三叮囑水稻種植戶不要提早移栽，已移栽的農(nóng)戶要上好“護苗水”，以水控溫。
農(nóng)化人員通過短信、微信向大客戶發(fā)布天氣信息
5月21日在回訪過程中，五常綠野水稻合作社理事長表示，在接到通知的第一時間他們立即停止了移栽工作，并對已經(jīng)移栽的田塊進行蓄水，確保水層達到苗高的⅔。同村早移栽并且沒有進行水層管理的農(nóng)戶秧苗多數(shù)被凍死或凍傷，后期又額外花錢雇工補苗，返青速度較合作社的秧苗晚4天左右。
左側(cè)為早移栽并未進行水層管理的養(yǎng)田，右側(cè)為晚移栽秧田
面對今年我省春季低溫寡照，多雨內(nèi)澇的氣候條件，農(nóng)化服務人員利用時下流行的網(wǎng)絡媒體發(fā)布農(nóng)情播報信息，并積極深入基層開展田間指導活動數(shù)十場，為各地農(nóng)戶解決水稻苗床病害及玉米低溫粉籽等問題。在為農(nóng)戶降低種植風險、挽回經(jīng)濟損失的同時得到農(nóng)戶的認可，進而起到宣傳作用，提升我司知名度、美譽度及企業(yè)形象。
農(nóng)化人員為農(nóng)戶進行田間指導